Yönetimde İnsan İlişkileri ve İletişim Deneme Sınavı

Soru 1

Aşağıdakilerden hangisi yönetimde insan ilişkilerinin başlıca amacını ifade etmektedir?

A) Yönetimle işgörenler arasında iletişimi sağlamak

B) Yönetimi işgörenler karşısında otoriter bir yapıya kavuşturmak

C) Örgütün etkili olmasına katkıda bulunmak

D) İşgörenler arası iletişimi güçlendirmek

E) Yönetimle işgörenler arasında doğabilecek çatışmaları disiplin altına almak

Soru 2

Örgütün girdilerini alırken ve çıktılarını verirken ilgililerle çalışanlar arasında oluşan ve halkla ilişkiler de denilen yönetimde insan ilişkileri türü aşağıdakilerden hangisidir?

A) Yetiştirme ilişkileri

B) Alışveriş ilişkileri

C) Hizmet ilişkileri

D) Yenileştirme ilişkileri

E) Denetleme ilişkileri

Soru 3

Aşağıdaki seçeneklerden hangisinde iletişimin temel öğelerinin baştan sona sıralanışı doğru verilmiştir?

A) Kaynak – Mesaj – Kanal – Alıcı – Dönüt

B) Mesaj – Alıcı – Kanal – Dönüt – Kaynak

C) Kaynak – Kanal – Mesaj – Alıcı – Dönüt

D) Dönüt – Kaynak – Mesaj – Kanal – Alıcı

E) Kanal – Kaynak – Mesaj – Alıcı – Dönüt

Soru 4

I. İş doyumu
II. Çalışma koşulları
III. Moral
IV. Yöneticinin eğitim düzeyi
Yukarıda verilenlerden hangisi ya da hangileri işgörenlerin işe yönelik beklentilerini etkileyen unsurlardandır?

A) Yalnız IV

B) I ve III

C) II ve IV

D) I, III ve IV

E) I, II ve III

Soru 5

Aşağıda verilenlerden hangisi çalışanların çalışma ortamındaki davranışlarını etkileyen işle ilgili beklentilerinden birisi değildir?

A) Sosyal ihtiyaçlar

B) İş doyumsuzluğu

C) Ücret

D) İşe başlama

E) Çalışma ortamı

Soru 6

I. İç Motivler
II. Fiziki Motivler
III. Fizyolojik Motivler
IV. Psikolojik Motivler
V. Sosyal Motivler
Yukarıda verilen motivlerden hangisi ya da hangileri Motivasyon çeşitleri arasında yer almaz?

A) III ve IV

B) Yalnız I

C) II ve V

D) Yalnız II

E) I, II ve III

Soru 7

“Ödül ve ceza ile arzu edilen davranışlar kuvvetlendirilir, arzu edilmeyen davranışlar zayıflatılabilir” şeklinde özetlenebilen motivasyon teorisi aşağıdakilerden hangisidir?

A) Çift Faktör Teorisi

B) Sonuçsal Şartlandırma Teorisi

C) Erg Teorisi

D) Amaç Teorisi

E) Başarma İhtiyacı Teorisi

Soru 8

Dinleyicinin; empatik ve konuşanı yüreklendirici bir tutum içinde olduğu, konuşmacıda “anlaşıldım” duygusunu yaşattığı dinleme türü aşağıdakilerden hangisidir?

A) Görünüşte Dinleme

B) Nezaketen Dinleme

C) Etkin Dinleme

D) Seçerek Dinleme

E) Savunmacı dinleme

Soru 9

Birbirlerini tanıyan ve rahat konuşabilen bireylerin oluşturduğu alan ve uzaklık eşlemesi aşağıdakilerden hangisinde doğru olarak verilmiştir?

A) Sosyal alan – 120/350 cm

B) Genel alan – 3.5 m ..

C) Kişisel alan - 35/120 cm

D) Mahrem alan – 30/35 cm

E) Topluma açık alan – 3.5 m ..

Soru 10

Hiyerarşik yapılanmada birbirleriyle doğrudan bağlantısı olmayan ve hiyerarşinin farklı düzeylerinde, farklı bölümlerindeki bireyler arasında oluşan iletişim akımı aşağıdakilerden hangisidir?

A) Yatay

B) Çift yönlü

C) Aşağıdan yukarıya

D) Yukarıdan aşağıya

E) Çapraz

Soru 11

Kaynağın gönderdiği mesaja karşılık, alıcının verdiği cevap, aşağıdakilerden hangisinde doğru tanımlamaktadır?

A) Verici

B) İleti

C) Araç

D) Geribildirim

E) Hedef

Soru 12

I. Bireyler arası iletişime önem verirler
II. Karşısındakini incitmemeye özen gösterirler,
III. “Yufka yürekli, merhametli” denilen türden kişilerdir.
Yukarıda temel özellikleri verilen bireysel iletişim tarzı aşağıdakilerden hangisidir?

A) Yansıtıcı Tarz

B) Soylu Tarz

C) Yargıç Tarz

D) Sokrat Tarz

E) Senatör Tarz

Soru 13

Aşağıdakilerden hangisi nesnel iletişimde kişiler arası mesafe türlerinden birisi değildir?

A) Özel mesafe

B) Gizli mesafe

C) Sosyal mesafe

D) Topluma açık mesafe

E) Samimi mesafe

Soru 14

Aşağıdakilerden hangisi bireyin kendine açık, başkasına kapalı olan kısmına aşağıdakilerden hangisidir?

A) Gizli alan

B) Açık alan

C) Karanlık alan

D) Bilinmeyen alan

E) Kör alan

Soru 15

Okul müdürünün, nöbetçi öğretmene görevini bildirmesi veya okul müdürünün hizmetlisinden bir görevi yerine getirmesini istemesi aşağıdaki iletişim modellerinden hangisine örnektir?

A) Uzlaşmacı İletişim Modeli

B) Tek Yönlü İletişim Modeli

C) Etkileşimli İletişim Modeli

D) Çift Yönlü İletişim Modeli

E) Karşılıklı İletişim modeli

MEB Görevde Yükselme Deneme

Yönetimde İnsan İlişkileri ve İletişim Deneme Sınavı